SOMMAIRE DU POSTE 

Relevant du directeur des ventes, le titulaire de ce poste se doit de gérer et de contrôler le portefeuille de location du concessionnaire en collaboration avec un partenaire de renouvellement déjà en poste. Le titulaire de ce poste devra aussi agir en tant que directeur(trice) adjoint(e) aux ventes au sein du concessionnaire.

TÂCHES PRINCIAPLES

• Prévoir les objectifs du service en collaboration avec son supérieur et les atteindre
• Se tenir à l’affût des programmes et des promotions courantes de location du constructeur et des institutions bancaires.
• Traiter toute documentation pertinente à la location et maintenir des dossiers détaillés de toutes transactions de location
• Maintenir un registre quotidien précis qui reflète toutes les opérations de location/renouvellement de la concession
• Gérer toutes les demandes relatives à un contrat de location (solde net résiduel) et s’il y a lieu, prendre les mesures nécessaires pour contacter rapidement le client
• Maintenir à jour la liste de clients et s’assurer que les appels de suivi sont effectués
• Aider les conseillers en vente à conclure des transactions de location
• Assurer le suivi des conseillers en vente en cours de processus de renouvellement
• Prendre en charge les contrats de location de clients orphelins et/ou les assigner aux conseillers en vente selon la politique de la direction
• Superviser les retours de location dont la prise de rendez-vous, l’inspection des véhicules et la production de rapports s’y rattachant
• Prévoir les objectifs annuels et mensuels des conseillers en vente relatifs aux renouvellements de location
• Analyser les dossiers de clients dont l’achat est financé par une institution financière et préparer en conséquence, un plan de relance
• Comprendre et se tenir à l’affût des règlements fédéraux, provinciaux ou municipaux qui touchent la location et la publicité de location et les respecter
• Se présenter de manière professionnelle
• Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction

EXIGENCES

• Avoir au moins 3 ans d’expérience en vente automobile
• Autonome et responsable
• Entregent tact et diplomatie

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NOTA : Dans le présent document, l’emploi du masculin inclut le féminin et vise essentiellement à alléger le texte.