Préposé(e) à l'accueil service - véhicules de courtoisie

Titre du poste : Préposé(e) à l’accueil service / véhicules de courtoisie

Département : Service / Véhicules de courtoisie

Ton avenue vers une carrière en service à la clientèle et coordination

Être Préposée à l’accueil service / véhicules de courtoisie chez Groupe Park Avenue, c’est être le premier point de contact pour la clientèle du département de service, tout en assurant une gestion efficace des véhicules de courtoisie.

Ton rôle est essentiel pour offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et fluide, en coordonnant l’accueil des clients et la disponibilité des véhicules.

Tu évolueras dans un environnement où la satisfaction client, la collaboration et l’efficacité opérationnelle sont valorisées.

Avantages : Ton avenue vers le développement et la reconnaissance

• Formation continue
• Régime complet d’assurance collective
• Assurance dentaire
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Référencement de talents
• Possibilités d’avancement et développement professionnel

Description des tâches quotidiennes : Tes responsabilités, ton avenue vers le succès

• Accueillir les clients au département du service avec courtoisie et professionnalisme

• Répondre aux appels entrants au service et diriger les clients selon leurs besoins

• Confirmer les rendez-vous liés au service et aux véhicules de courtoisie

• Informer les clients sur le fonctionnement des véhicules de courtoisie et les modalités d’utilisation
• Coordonner la mise à disposition des véhicules de courtoisie pour les clients
• Vérifier que les véhicules soient propres, fonctionnels et conformes aux standards avant leur remise
• Effectuer la remise et la réception des véhicules de courtoisie avec les clients
• Assurer le suivi des disponibilités et des réservations des véhicules
• Entrer et maintenir à jour les informations dans les systèmes informatiques
• Assurer un service à la clientèle de qualité et veiller à la satisfaction des clients
• Effectuer diverses tâches administratives liées au service et à la gestion des véhicules
• Collaborer avec l’équipe du service afin d’assurer une expérience client fluide
• Exécuter toutes autres tâches connexes selon les besoins et les consignes de la direction

Le profil recherché :

• Maîtrise du français (oral et écrit)
• Connaissances informatiques et capacité d’adaptation aux nouvelles technologies
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Bonnes compétences de communication
• Entregent, tact et diplomatie
• Sens de l’organisation et autonomie
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Permis de conduire obligatoire

Notre entreprise : TON avenue en carrière

Rejoindre le Groupe Park Avenue comme Préposée à l’accueil service / véhicules de courtoisie, c’est contribuer directement à la satisfaction de la clientèle et au bon déroulement des opérations du département de service, tout en évoluant dans un environnement professionnel et stimulant.

Politique d’équité

Groupe Park Avenue souscrit à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi et encourage toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature.