Conseiller(ère) aux ventes

Titre du poste : Conseiller/ère aux ventes
Ton avenue vers l’excellence en vente automobile

Être Conseiller/ère aux ventes chez nous, c’est bien plus que vendre un véhicule : c’est établir une relation de confiance, comprendre les besoins de chaque client et guider chaque décision avec professionnalisme et expertise. Tu es au cœur de l’expérience client : attentif.ve, persuasif.ve et passionné.e par le service, tu incarnes nos standards élevés de performance et de satisfaction.

C’est évoluer dans un environnement où chaque interaction compte, où ton sens du service et ton expertise en produits font la différence. Ici, ton rôle est reconnu et valorisé, et chaque vente est l’occasion de renforcer la fidélité de la clientèle.

Avantages : Ton avenue vers une carrière stimulante

• Formation continue et accompagnement pour développer tes compétences en vente et service client ;

• Opportunité de travailler avec des véhicules et marques prestigieuses ;

• Environnement dynamique favorisant l’esprit d’équipe et la performance ;

• Possibilité d’évolution au sein de l’organisation selon ton engagement et tes résultats.

Description des tâches quotidiennes : Tes responsabilités, ton avenue vers le succès

• Accueillir les clients avec professionnalisme et établir une relation de confiance rapidement ;

• Identifier et prioriser les besoins des clients par l’écoute active et le questionnement pertinent ;

• Expliquer la performance, le fonctionnement et les avantages des véhicules ;

• Offrir des essais sur route adaptés aux clients potentiels ;

• Expliquer les modalités de location à long terme et d’achat traditionnel ;

• Maîtriser et expliquer les notions d’équité, de valeur résiduelle et de dépréciation ;

• Négocier le prix et faire approuver les transactions par le directeur des ventes ;

• Transmettre les échanges, remboursements et notes de crédit au directeur des ventes ;

• Remettre les transactions conclues au directeur commercial ;

• Se tenir informé des nouveautés en produits et accessoires ;

• Connaître et respecter toutes les lois régissant les ventes d’automobiles au détail ;

• Vérifier et préparer les véhicules vendus pour la livraison aux clients ;

• Livrer les véhicules et expliquer leur fonctionnement, garantie et documents associés ;

• Présenter les clients au personnel du service après-vente pour souligner les services offerts ;

• Solliciter et rechercher régulièrement de nouveaux clients ;

• Participer à l’étalage des véhicules dans la salle d’exposition et au stationnement ;

• Se présenter de manière professionnelle et représenter la concession ;

• Exécuter toute autre tâche selon les besoins et consignes de la direction.

Le profil recherché : Ton profil, ton atout

• Aptitude démontrée pour la vente et le service à la clientèle ;

• Sens de l’entregent, tact et diplomatie ;

• Excellente maîtrise du français, écrit et oral ;

• Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe.

Notre concession : Ton avenue en carrière
Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une organisation où ton savoir-faire commercial et ton engagement envers la satisfaction client sont reconnus et valorisés. Chaque interaction est une occasion de briller et de contribuer au succès de la concession.

Politique d’équité
Nous souscrivons à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi et encourageons toutes les personnes qualifiées, sans distinction de sexe, origine ou handicap, à soumettre leur candidature.